Konsten att leda med hjärtat

Hjärtat har en egen intelligens och genom att förstå mer om oss själva kan vi få nycklar till ett ledarskap präglat av både struktur och känsla.

World Trade Center Klubb bjöd in Charlotte Hagö till en frukostföreläsning om hur ledarskap präglat av EQ blir allt viktigare. Charlotte Hagö är journalist i grunden och har även en gedigen bakgrund inom HR och kommunikation samt från flera ledningsgrupper i både större och mindre företag. Idag driver hon Shining Heart där hon föreläser och utbildar i ledarskap där hjärtat får en allt större roll.

Tror du att hjärtat och hjärnan automatiskt är i balans, eller är det en fråga du kanske inte ens funderar över? Många känner inte till att hjärtat faktiskt sänder mer information till hjärnan än tvärtom. Hjärtat är betydligt mer intelligent än vad många tror och har 40.000 sensoriska neuroner, alltså hjärnceller, som bland annat gör att hjärtat minns. Därför är det viktigt att förstå de signaler hjärtat skickar.

Stress påverkar ledarskapet

Vid konstant stress känner vi inte själva hur den egna kroppen mår – vi kanske tror att vi är lugna men hjärtat säger annorlunda. Hjärtat fångar omedelbart upp vår känsla för saker, innan hjärnan hinner reagera. Hjärtat svarar nämligen på dina känslor oavsett hur de är. Negativa känslor som ilska, frustration, ångest eller att gå emot sig själv och sina drivkrafter ger en oregelbunden hjärtrytm. Hjärtat skickar en signal till hjärnan som informerar kroppen om att sända ut kortisol som är kroppens största stresshormon.

Om vi däremot använder oss av omtanke, medkänsla, kärleksfullhet, osjälviskhet (både till oss själv och andra), och att följa sin inre sanna röst, svarar hjärtat oss med regelbundna vågliknande rörelser och en signal går från hjärtat till hjärnan om att sända ut lyckohormoner i kroppen istället. Vi börjar må bättre, vi får en ökad mental klarhet, vi känner oss mindre stressade, fattar bättre beslut och presterar bättre.

Charlotte Hagö berättade om hur stor betydelse återhämtning har för att vi ska fungera på ett optimalt sätt, men också hur viktigt det är att veta HUR man gör det, mitt i vardagen. När hjärta och hjärna är i osynk tappar vi lätt orken, engagemanget och uppmärksamheten och stressar istället i allt vi gör.

Visste du att?

När man andas in kortare tid än utandningen så sänker du kortisolhalten (andas in genom näsan i 3 sek, håll andan i 4 sek, andas ut genom munnen i 5 sek)
Vad händer: på 3 minuter sätts över 1300 positiva biokemiska processer och reaktioner igång, som fortsätter i upp till sex timmar. HeartMath Institute

Välmående bygger på engagemang – ända från hjärtat

Välmående är idag en arbetsmiljöfråga och inte bara en privatsak. Efter pandemin har många ”landat in” och börjat känna efter vad som känns bra och vad som ger energi. Samtidigt visar en undersökning som gjordes av PreWoe 2020, finansierad av Vinnova, att endast 14% av medarbetarna är engagerade. Värre är att siffran för de som inte känner sig engagerade låg på 75%. Många av dessa väljer då att lämna jobbet för att söka sitt välmående någon annanstans.

Så vad gör man då som arbetsgivare, för att dels behålla sina medarbetare men också för att attrahera nya? Att ha ett äkta och genuint arbetsgivarvarumärke helt enkelt med ett ledarskap byggt på både förnuft och känsla, EQ och IQ, hjärta och hjärna.

Lönar det sig med rätt ledarskap?

Rent företagsekonomiskt är det dyrt med fel ledarskap då medarbetaren kanske blir sjukskriven, gör fel saker, slarvar, orsakar en olycka eller produktionsbortfall, men det är kostsamt även på det personliga planet, dvs din hälsa och ditt välmående. Det har visat sig, enligt en undersökning bland 87 svenska företag av Brilliant Future, att medarbetarnas upplevelse om chefen har betydelse. Bolagets lönsamhet hänger alltså klart ihop med ledarskapet.

Så här mycket kostar ett dåligt ledarskap enligt undersökningens resultat:

Högt ledarskapsindex ger en avkastning på: 49%
Lågt ledarskapsindex ger en avkastning på: 12%
Mycket bra ledarskapsindex ger en avkastning på: 65%
Dåligt ledarskapsindex ger en avkastning på: minus 3%

Vad förväntas av en bra chef?

För medarbetaren är det viktigt att bli sedd, bekräftad och känna trygghet. När endast 25% når upp till att vara ”utmärkta chefer”, borde en utveckling av chefernas förmåga att leda ligga överst på många fler agendor. En bra chef måste bland annat respektera sina medarbetare, leda arbetsgruppen framåt och involvera medarbetarna i beslut samt ge regelbunden feedback.

Den stora utmaningen ligger i hur vi kan få fler ledningsgrupper att verkligen förstå att ledarskapet måste inkludera vår emotionella intelligens mycket mer, där vi tar hänsyn till hela människan. Det är så lätt att fastna i gamla vanor och ledarskapsstilar, men hjärnans förmåga att förändras är fantastisk! Det går att bygga om och bygga nya broar i hjärnan. Och att leda med hjärtat i kombination med hjärnan.

Charlotte Hagö är övertygad om att det går att leda på ett sätt som både är empatiskt, hållbart och engagerande utifrån ett helhetsperspektiv för både sig själv och andra och utifrån det skapa hållbar lönsamhet i företag och organisationer.

Vidare läsning:

Läs mer om engagemang kopplat till företagens framgång: Rikard Larsson, professor i Lund, Decision Dynamics Research. Decision Dynamics

Läs mer om forskning om empatins betydelse hos HeartMath Institute, USA. HeartMath Institute.

Vill du sitta på våra trevliga kontor?

På World Trade Center Malmö, Lund och Helsingborg erbjuder vi flexibla, moderna kontor i en miljö som passar just dig. Njut av en bemannad reception, fräscha kontor, moderna konferenslokaler och en service i världsklass.

Hitta våra lediga kontor här

Läs mer inom Ledarskap:

Orbital Systems VD: Släpp kontrollen – och lyckas

Hans affärsidé har kommit att kallas ”duscharnas Tesla”. Entreprenören Mehrdad Mahdjoubi, grundare och vd på Orbital Systems, har hittills tagit in 230 miljoner kronor i investeringar och fått internationellt genomslag. Bakom framgången finns en tydlig strategi. Så här kan du inspireras av hans taktiker.

Läs artikeln nu

Till mer inspiration

Lediga kontor

Vårt koncept

Vårt koncept

Detta ingår

Våra orter

Våra orter

Malmö

Lund

Helsingborg

Konferens